港源如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當中占得先機

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需要做的工作往往圍繞如何將公司的工程團隊所研發(fā)的創(chuàng )新產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)。這些創(chuàng )新產(chǎn)品的推出, 往往是沿著(zhù)公司的內部研發(fā)并基于公司的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域這一技術(shù)路線(xiàn)而獲得的成果。但是, 要想從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中獲得真正的價(jià)值, 則需要創(chuàng )造出能夠為用戶(hù)的活動(dòng)增加新價(jià)值的產(chǎn)品。這一點(diǎn)是基于價(jià)值的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 (VBPD) 這一理念的本質(zhì), 而 VBPD 與精益產(chǎn)品與流程開(kāi)發(fā) (LPPD) 密切相關(guān)。

所有公司的真正價(jià)值最終都會(huì )體現在其用戶(hù)或潛在用戶(hù)的現有或將來(lái)價(jià)值之上。如果想采用這種方法獲得成功, 您必須完全從用戶(hù)的角度重新定義價(jià)值, 而不是僅僅采用您或您的團隊所采用的定義。對于許多采用傳統產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的組織機構而言, 所要面臨的可能是一個(gè)困難的選擇。

作為任何采用 VBPD 的公司的一步, 就是重新定義價(jià)值。

曾擔任麻省理工學(xué)院國際汽車(chē)計劃 (IMVP) 項目的前研究主任的 James Womack 在這方面已經(jīng)進(jìn)行了許多研究, 包括這份關(guān)于這一主題的報告在內。他同時(shí)還是 Lean Enterprise Institute 的創(chuàng )始人和主席。Lean Enterprise Institute 是一個(gè)非營(yíng)利機構, 旨在傳播和探索精益思想, 從而推動(dòng)精益企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。James Womack 對價(jià)值的定義為「以合適的價(jià)格, 在合適的時(shí)間, 向合適的用戶(hù), 提供合適的產(chǎn)品?！?o:p>

為了能夠成功實(shí)現這一目標, 至關(guān)重要的一點(diǎn)就是要盡可能地了解您的當前用戶(hù)和潛在用戶(hù)。構建這些知識體系需要我們付出相當大的努力。但由于這是一項增值實(shí)現的必要過(guò)程, 因此它是整個(gè)過(guò)程中不可或缺的一部分。因此, 您需要著(zhù)手收集這些相關(guān)信息：與用戶(hù)當面溝通, 研究用戶(hù)的消費行為, 識別用戶(hù)的消費動(dòng)機, 并了解用戶(hù)與您的產(chǎn)品的互動(dòng)過(guò)程。

VBPD 不只應用于研發(fā)團隊層面；這是一種基于整個(gè)公司的理念?；谶@一理念, 可以確保我們在新產(chǎn)品推出時(shí)迅速識別、預測、解決和處理所有部門(mén)的所有問(wèn)題。在整個(gè)流程中, 各個(gè)部門(mén)都參與到了處于最早期的風(fēng)險識別階段的開(kāi)發(fā)和決策過(guò)程當中來(lái)。VBPD 不是一個(gè)報告工具, 而是一個(gè)決策和驅動(dòng)工具。

在港源, 我們自 2004 年開(kāi)始就一直采用這種方法。VBPD 使我們能夠專(zhuān)注于服務(wù)我們的市場(chǎng), 從而使得我們的用戶(hù)可以繼續為他們的產(chǎn)品和服務(wù)增加價(jià)值。以汽車(chē)市場(chǎng)為例, 在過(guò)去, 汽車(chē)開(kāi)關(guān)的設置只是為了簡(jiǎn)單滿(mǎn)足控制車(chē)燈、加熱器和雨刷等基本需求。隨著(zhù)時(shí)間的推移, 汽車(chē)開(kāi)關(guān)的外觀(guān)也成為用戶(hù)較為重要的考察因素?，F在, 為了增加產(chǎn)品的價(jià)值, 其中一個(gè)亟待解決的問(wèn)題就是觸覺(jué)反饋─這是一個(gè)圍繞觸覺(jué)和聲學(xué)為主題的科學(xué)和生理學(xué)交叉領(lǐng)域。觸覺(jué)反饋不僅使一個(gè)制造商區別于另一個(gè)制造商的產(chǎn)品, 而且還可以使得同一制造商的汽車(chē)產(chǎn)品系列進(jìn)一步細化分級。

同樣的道理, 在游戲領(lǐng)域, PC 和游戲主機類(lèi)游戲的控制器可以很好地增強用戶(hù)的游戲體驗─但如果它們未能做到這一點(diǎn), 則可能會(huì )使得游戲體驗大打折扣。而這種良好的游戲體驗的獲得, 往往與游戲控制開(kāi)關(guān)的性能密不可分。各個(gè)游戲控制器都有許多控制開(kāi)關(guān)。這些控制開(kāi)關(guān)主要由輕觸開(kāi)關(guān)和按動(dòng)開(kāi)關(guān)組成, 各控制器大約有 8 到 10 個(gè)這樣的控制單元。同樣的, 通過(guò)充分了解用戶(hù)及用戶(hù)的用戶(hù)的需求, 我們能夠開(kāi)發(fā)出可靠,長(cháng)使用壽命, 符合有限空間要求, 且具有出色觸覺(jué)反饋表現并能夠定制化的產(chǎn)品。

您將在港源的解決方案中找到大量的 VBPD 的理念實(shí)踐。VBPD 已經(jīng)使我們能夠在合適的時(shí)間為我們所有的用戶(hù)提供合適的產(chǎn)品, 并在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中保持著(zhù)地位。